小吃街

【9049】博弈思维（第1页）

　　（冬云著，北京：中国华侨出版社，12万字，2023年8月第1版，38元）

　　△8章：①洞察内心的真实意图：瞬间了解你周围人的心理博弈；②成功让别人听你的话：说客的实用心理博弈；③成功者离不开八方支援：求得他人帮助的心理博弈；④让别人挨批了还感谢你：责备批评中的心理博弈；⑤谈判中的“主持”是受益者：掌握对话主动权的心理博弈；⑥两败俱伤还是共分蛋糕：竞争与对抗的心理博弈；⑦拿什么留住你，我的伙伴：合作者间的心理博弈；⑧示弱者最后也可能迎全局：妥协与折中的心理博弈。

　　〇人生就是一场永不停息的博弈，制定合理的博弈策略需要运用博弈思维。这本书从人际交往的各种场景、各个方面系统讲述了博弈心理学的运用，巧妙揭示人们内心深处的行为动机，帮助人们掌控人际交往主动权，从而避免挫折和损失，一步一步地落实自己的人生计划。

　　〇听懂别人的“场面话”。用心听出隐晦的话。诱导对方说出本意。

　　〇信任感是劝说的第一步。运用他人最熟悉的语言。阐明得失，没有人能够拒绝你。

　　〇先让别人认可你。向对方表示钦佩。将心比心。

　　〇裹上“糖衣”，批评更容易被接受。批评要对事，不要对人。以理服人不如以情感人。

　　〇谈判需要和谐的氛围。避而不答，转换话题。让对手感觉到你的“气势”。

　　〇竞争者其实同样忧伤。“正和博弈”：“双赢”才是皆大欢喜。有礼有节地回击。

　　〇利益比道德更有约束力。制度不灵，人情是撑不到底的。信任有时也是一种冒险。

　　〇把对手变成朋友。让对方感觉自己胜券在握。学会见好就收。

　　〇职场共赢七大法则：尊重差异，换位思考；互相帮助，互补“共赢”；微笑竞争，携力同行；学会宽容，理解体谅；善于妥协，和平共处；“共赢”思维，富足心态；团队合作，综合综效。

　　（2024年1月12日夜9:30阅毕）

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