大方，佩戴好工号牌。　　2)营业前认领备用金并清点确认。　　3)营业前调试好收银机，准备好其他备用品，并了解当日变价商品和特价商品。　　4)顾客进店时，应表示欢迎顾客光临。　　5)登打或扫描商品价格时，应报出每件商品的金额，登打或扫描结束时，应报出商品金额总数；并主动将结算小票置于购物袋或交顾客。　　6)收银时要唱票“收您多少钱”，找零时要唱票“找您多少钱”。　　7)当顾客不多时，应替顾客做好商品装袋服务。要做到将生鲜食品、冷冻食品和其他商品分装，大且生的商品应先装入袋中。顾客多时，要以尽快疏散顾客为主，加快收银速度。　　8)收银时要做到正确、快速、对顾客保持亲切友善的笑容，做到更好地接待顾客。　　9)耐心地回答顾客的提问。　　10)记录和保管遗失的物品。...

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