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第五节 不可不知的战略控制过程十原则(第1页)

  企业战略控制是一个行为问题,只有各种控制能够按照预定方向影响行为时,它们才是真正有效用的。为此,战略控制应该遵循的原则是:

  1面向未来原则

  企业日常经营管理控制活动的重点是按绩效标准,调节员工的行动,以求取得较高的工作业绩。而战略控制的重点则是企业的战略方向和战略目标。所以要求战略管理者对于战略实施的控制应该面向未来,调节员工的战略行动不偏离战略方向和总目标。

  2例外控制原则

  战略实施中,无需事无巨细都进行调节,对于标准的、规范的情况可以适度控制,或授权控制;战略控制重点是调节例外的、非标准情况下的战略行动。因为例外的因素、不确定情况下的因素,往往是战略实施过程中的重要障碍。

  3优先控制原则

  战略控制应该优先控制那些对战略实施有重要意义的活动和成果。

  4适时控制原则

  战略控制应当是适时、及时的控制,这样才能在适当的时间采取修正措施。为了提前注意可能出现的问题,应当加强方向控制,即监控和测定那些影响企业经营业绩的因素。

  5适度控制原则

  战略控制应当适度,不能过多或过少。控制过多,则容易引起混乱,甚至导致目标移位;控制过少,则会影响战略实施。

  6自我控制原则

  战略控制的最好方法是自我控制。如果部门和个人都能自觉、及时发现偏差,并采取纠正措施,则有利于获得更好的控制效果。

  7确保目标原则

  战略控制必须在达成目标的过程中,通过执行战略计划确保战略目标的实施。既要控制短期性经营活动,也要控制长期性战略活动。

  8信息反馈原则

  战略控制应充分发挥战略管理过程中的信息反馈作用。不仅要反馈对战略实施有重要作用的信息,还要反馈对最初战略形成有重要作用的信息,以利于圆满完成战略管理过程中各个阶段的工作。

  9组织特征原则

  不同的企业组织有不同的经营环境,战略管理者和员工在战略实施中的控制作用也存在着明显的差异。有的经营环境中的企业,其战略控制依赖于高层管理者发挥控制效用,而有的则依赖于员工的积极性和创造性。根据组织的特征决定战略控制方式往往是行之有效的。

  10经济合理原则

  实际中,理想化的最优战略控制不仅不可能,有时会适得其反,导致控制成本的增高,降低了控制效率。通常,如果预计的控制效益高于控制措施的费用,就认为是经济合理的。追求经济合理、相对的控制优势,有时比尽善尽美的控制更现实、更重要。

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