小吃街

第七节 案例：竞争优势在伍尔沃思公司的开发（第1页）

　　1993年下半年，伍尔沃思公司发表声明，并发出将改变其战略的信号。伍尔沃思公司的总经理认为根据公司的核心竞争力及外部环境的机会和威胁，作出这些改变是必要的。

　　伍尔沃思公司的声明指出，将关闭近1000个商店，并将裁员13万人。关闭这些商店结束了伍尔沃思公司在北美小城镇上开设出售廉价商品小店的传统。用伍尔沃思总裁的话来说，不利的经济形势以及顾客购买偏好的不断转移迫使公司关闭掉部分商店，此外别无其它选择。

　　商店变少了，伍尔沃思公司相信它能成功地开发其核心竞争力。公司高级经理作出一个关键性战略决策是伍尔沃思公司应当运用其核心竞争力迅速地、大规模地进入专卖店领域。由于在女装店及廉价药店这些特定的行业中已经取得了成功，公司领导人认为：专卖店领域是能够通过伍尔沃思的核心竞争力成功进行开发的环境机会。

　　那么，伍尔沃思公司真的拥有成功实施其新战略的核心竞争力吗?即使它拥有，该战略能否导致持续的竞争优势呢?这只能有待时间及通过对伍尔沃思针对竞争对手企图模仿其战略而进行自我保护的能力的研究来评实。

　　至少在短期内，一些分析家对伍尔沃思公司的战略变化持肯定态度。例如，一位分析者曾指出，伍尔沃思公司在1973～1993年期间引进了40多种不同的专营商店，每当它开设一家新型的专营商店，其利润就增加一次。

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