专卖店创办者必须根据自己的实力来找到自己应扮演的角色,否则只会被市场毫不迟疑地赶出去或大材小用,按照菲利普·科特勒教授在《市场营销管理》中的观点,专卖店的角色定位可以有以下几种。(1)市场领导者。在目标市场上,经常会有一个经营实力雄厚的巨头,在各方面左右着整个市场,领导着其他企业的经营方向和方法。这类企业一定要防御挑战者的攻击,尽力扩大企业与竞争者之间的差距,以继续保证其领导者的地位。
(2)挑战者。在行业中名列第二、三名或名次更低的公司即称为挑战者,它们竞争观念、赶超意识特别强,构成了对主宰者的实际威胁,大多数市场挑战者的策略目标是增加市场占有率,因为他们认为这可以增加其获利的能力。
(3)市场追随者。在市场上,还有许多实力较小者。它们明知凭实力无法与大企业一争高低,而宁愿充当追随者。它们的营销策略要以灵活、创新为原则,能充分发挥“船小好掉头”的优势。
(4)市场补缺者。一些实力极小者由于受本身能力的限制,即使追随、模仿大企业也做不到,所以就只能在市场上充当拾遗补缺的角色,在领导者忽视、遗弃的市场上进行补缺型的经营活动。但是有意思的是,扮演这种角色的专卖店往往能取得较大的成功,而如前所述,市场细分愈加深化,这种角色也就更加符合大趋势,专卖店的迅猛发展也恰恰验证了这一点。
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