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急诊医疗投诉处理与技巧

急诊医疗投诉处理与技巧

作  者:周伟业张丽

类  别:其他小说

状  态:连载中

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最后更新:2026-09-07 20:24:35

最新章节:10

急诊值班,刚换完衣服出来就被一位妇女指着鼻子大骂,“董医生是吧,我在外边喊了你半个小时你装没听到吗?”“你作为本市最大私立医院的急诊医生,就是让你拿着我们纳税的钱在病人需要你的时候躲起来照镜子的吗?”我直接愣住,刚刚因为参与一名危重患者的抢救,汗水彻底打湿了衣服。为不影响后续接诊,破坏无菌操作环境,我在隔壁换了件衣服。这前后不到一分钟,而且这期间我也没听见有病人呼喊呀。说着女人就要上前扯我的衣服。还是她的老公一把按住她,男人清了清嗓子。“董医生,我们也不是不讲理的人。”“可是我的母亲因为你的拖延耽误了最佳抢救时间。”“你就等着收我们的投诉信吧。”我想开口解释去查走廊监控。却被急诊护士急匆匆拉着去抢救下一位送来的车祸伤员。高强度的抢救结束后已经天亮,还没喘口气,就被院长叫到了办公室。“董医生,你被病人家属投诉私自脱岗影响病人救治。”院长递过手里的投诉单叹了口气,“哎,舒月。这个病人家属是科创医药的经理,你也懂得……”科创医药?巧了,这家公司我熟啊! 周伟业张丽

《急诊医疗投诉处理与技巧》10

钱凑够时,他坐在缴费窗口前很久。  没人知道他在想什么。  张丽的命保住了可病情拖得太久。  她留下严重后遗症需要长期住院康复。  周伟业没有资格陪护他很快被带回看守所。  三个月后法院宣判。  周伟业犯职务侵占罪、非国家工作人员受贿罪、诽谤罪、寻衅滋事罪。  数罪并罚,有期徒刑八年。  违法所得全部追缴。  张丽因参与虚假直播恶意诽谤,被行政拘留并承担民事赔偿。  她出院那天没有人来接。  从前围着她叫周太太的人。  一个都没出现。  医院那边也完成了调查。  前院长因纵容医闹、违规干预医疗处置、涉嫌采购受贿,被免去职务。  急诊中心重新制定了安全制度。  医护人员遇到暴力、诬陷、恶意投诉时。  安保、法务、数据中心必须同...

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