电话是非常重要而且便利的通讯工具，无论是生活中，还是工作中，电话扮演着越来越重要的角色。电话礼仪不仅能反映我们的修养，还直接影响着一个公司的形象和声誉。通过电话交谈可以粗略判断出一个人的礼貌、礼节等，因而，掌握电话礼仪是非常必要的。 此外，无论是在社交场所，还是在工作场所，肆无忌惮地接打电话都是不礼貌的行为，二十几岁的年轻人要懂得适时关机。 打电话时，人们都习惯于在等待电话被接通前的时间里最后调整一下思绪，而这个电话被接通前的等待时间，往往被人们的惯性所设限——电话铃响三声为限。电话铃一响便接听，则容易打乱双方的思绪，而电话铃响过了三声还无人接听，打电话的人就会焦躁起来，不满情绪由此滋生。 因此，电话铃一响，应尽快准备接听，而不要置若罔闻...

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