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【8562】坦诚管理：如何营造讲真话的工作环境（第1页）

　　（〔英〕瓦尔·赖特著，吴天骄译，中国科学技术出版社，.8万字，年4月第1版，元）

　　△章：创建讲真话的公司氛围；完善绩效管理；促进真诚合作；引发改变的内部沟通；客户是核心；登月计划；如何去爱你的情绪；利用董事会的力量；把外部沟通转化为你的优势；高管如何面对履新就职；助你成功的行动手册。

　　○营造真诚的内部氛围：警惕“讲真话的陷阱”；针对完善性绩效管理：推动行政问责制顺利执行；促进真诚合作：打好坦诚团队“五大合作基础”；引发更有效地改变：用“改变龙卷风”引发新变革；坦诚面对客户：掌握“最终客户的利润透镜”；大胆设定目标：八大引发大胆创意的问题；坦诚面对情绪：鼓励团队成员积极谈论情绪；把董事会当“宝藏”：十步与董事会建立良好关系；把外部沟通转化为自身优势：宣传真实而可敬的形象；做好履新就职：关注自己接手新职位的第一个月、第一个季度、第一年。

　　○通常有五大因素阻碍个人发挥出能实现目标的能力：超负荷；不合适；缺乏组织能力；无心工作；心烦意乱。

　　○坦诚的环境才能让人看清团队的优势和隐患。

　　（年8月日下午阅毕）

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