第7章
周日一大早。
周家的家族微信群里突然炸开了锅。
消息提示音响个不停。
小姑子周婷卖货翻车了。
她在直播间里卖的护肤品出了严重质量问题。
买家在使用后出现了大面积过敏,跑去各大平台留言投诉,甚至找上了监管部门。
她的账号评论区瞬间被愤怒的消费者攻陷,整个人彻底乱了阵脚。
群里,婆婆和周砚轮番疯狂@我。
婆婆:【@许知遥遥遥你快看看!婷婷惹大麻烦了!你不是懂公关和设计吗?你快帮她写个声明发出去!】
周砚:【@许知遥你别装看不到!婷婷是你妹,她要是出事被封号了,以后怎么赚钱?你赶紧出个方案把这事压下去!】
小姑子周婷发了好几条语音,哭得撕心裂肺:
【嫂子你救救我!买家都在骂我!你替我发个公告,就说是供应商的问题,跟我没关系!你帮我顶一下这波骂名!】
看着群里一条接一条的消息。
我冷笑了一声。
过往只要周婷或者周家其他人遇到麻烦,我总是第一时间站出来。
帮他们写文案、做图、找关系赔礼道歉,甚至几次主动替周婷背了“运营失误”的黑锅。
那时候他们觉得理所当然,事情解决后连一句谢谢都没有,转头发朋友圈夸周婷“有担当”。
我从来只是那个擦屁股的人。
却从来没有人问过我,帮他们收拾这些烂摊子到底累不累。
我慢条斯理地在群里打出了一张服务清单。
【家庭公关服务明码标价:】
【公关声明撰写:三千元。】
【舆情方案制定:五千元。】
【代接客户电话安抚情绪:每小时一千元。】
【注意:不代背锅,不承担法律责任,先付款后干活。】
清单一出。
家族群里瞬间一片死寂。
周婷在群里尖叫发语音:
“许知遥!你抢钱啊?!我是你妹!你居然要收我的钱?!还要我你自己去面对买家?!”
我直接在群里回复:
“我不欠你的。想解决问题,拿钱办事。不想给,你自己扛。”
周婷在电话那边哭天喊地,婆婆也在群里破口大骂我“冷血自私”。
但我自始至终没有松口,甚至直接设置了群消息免打扰。
外部的舆论压力越来越大。
买家已经开始在小姑子的账号下铺天盖地地举报。
周婷终于扛不住了。
一个小时后。
我的手机收到了一笔转账提醒。
八千元到账。
周婷在转账备注上狠狠地打下了几个字:
【嫂子你真狠!】
我收下转账。
随手将一份最基础的合规退款和道歉方案发给了她。
顺便回复了她那句话:
“不狠早被你们吃了。”
随着手机弹出的到账提醒。
我看着余额数字的变化。
这是我第一次发现,我的脾气和情绪,原本就该这么值钱。
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