有位西方哲人说过:“世间有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力”。的确,说话是一门艺术,而且是每一位想要有所成就的人必须要掌握的一门艺术。对此,卡耐基有一句极为经典的名言:“一个人的成功只有15%是依靠专业技术,而85%却要依靠人际关系、有效说话等软科学本领。”可见,在现代社会生活中,是否能说,是否会说,以及与言谈交际相关知识能力的多寡,实在影响着一个人的成功和失败。
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