我们经常看到如下情形,某人问道:
“这句话讲得真不错,是谁说的?”
问话的人本来觉得那句话说得很有道理,可是却被下面一句话改变了想法:
“是小王说的。”
这时候,钻石也变成了石头。但如果是李处长说的,则某人一定会赞叹道:
“咱们处长真厉害!”
由上可见,同样一句话,但因说话人的身份不同,在听者心目中所占的分量就大不相同。
造成这种差异的原因还有一个,就是信赖问题,作为处长,他长期与下属相处,有一定威信,也有一定工作业绩,其说的话容易为人信服,而小王只不过是才参加工作不久的年轻人,大家对他不了解,说话的分量也就可想而知了。
即使是一个学识渊博或精明能干的人,如果没有大家对他的信赖感,要想取得成功也是很难的,也很难为领导重用。而任何一个人要想有所作为,能在自己的工作范围内取得突出成绩,就必须得到领导的器重,得到领导器重的一个最基本的前提就是取得领导的信赖。信赖可分为两种,一是对其为人处世的信赖,一是对其工作能力的信赖。前者是指人格上的信赖,有些领导最看重这点,后者是业务能力上的信赖。
在这两种信赖中,最理想的,莫过于两者都具备,即既信赖你的人品,又信赖你的能力,但在现实生活中,两者却很难一致。有些下属,人品很好,但工作能力不佳,而有些下属,工作能力很强,但人品欠佳,还有些下属,人品、能力均很差。领导往往会信赖哪种人呢?一般来说,比较正统的自身能力也不太强的领导,对下属首先看重的是人品,至于工作能力只要不经常出大的差错,一般的工作能够应付,他就满意了。而对于开拓能力强,对下属驾驭能力也强的领导来说,他看重的往往就是能力,只要你能够做事,有较强的创造性和开拓性,能打开工作局面,他就喜欢。
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