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第50 封信 目标管理的流程（第1页）

　　在前面的信里，我们聊过目标管理的意义；正确描述目标的方法；给下属分解目标的步骤；以及在目标管理中怎样运用人的行为通则等。在明确这些内容的基础上，这封信我们对目标管理做个归纳或小结，梳理一下目标管理的流程和步骤。

　　第一步，明确部门目标和你自己的目标，并参考目标分解的方法，给下属进行目标分解，让每个员工清楚自己的目标是什么。

　　第二步，制定目标体系图，并让每个下属明确衡量标准。

　　目标体系图是很好的一个工具，它有很多好处，比如，可以一目了然地知道整体目标的分解情况；便于管理者把握整体目标及调整；员工可以在体系图中找到自己的位置；可以感受自己对团队的贡献等。制作方法参看下图例子：第三步，制订目标管理计划。

　　在明确目标的基础上，制定目标落实的计划，找出落实的具体方法，并确保计划能够落实。

　　第四步，实施目标管理的计划，落实计划的各项工作。在这个过程中，一定要注意以下十个词，并且要运用好它们：控制和跟进；检查与确认；协调与协助；指导与改进；评价和反馈。

　　具体内容我们在下封信中继续交流。

　　第五步，根据标准考核执行和落实的成果。

　　你要对下属的工作成果进行评价，就一定要对公司的考核标准了解清楚，通过对照标准，看一下哪些员工是做得好的，哪些还有差距和不足。

　　第六步，追踪及检查未达成原因，发现及改善异常现象。

　　在明确目标的基础上，目标管理就是要坚持PDCA的良性循环。

　　思考请梳理一下目标管理的流程。

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