本章导读
走上管理岗位之后,管理者首
先要做的就是正确认知自己的角色,清楚这样几个问题:管理者是干什么的?管理者扮演哪些角色?管理者的作用在哪里?管理者的工作职责有哪些?本章围绕这些问题,从管理的难点、管理的含义、管理的职责、管理的基本原则,以及管理者开展工作的着眼点、管理者角色转变的切入点等,为新任的管理者,提供了很好的思路。
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