这个星期五,发生了三件事,以结局来看全都是我的错,但只要停一停稍作分析,就会察觉到当中有很多不合理事。如果不清楚来龙去脉,你便没有资格去评论,纵使你的职位高於我。
1:负责把文件扫瞄到电脑的同事向我反映,有一份医院文件是影印本不合要求,於是我打电话给诊所护士,要求医生再提供一份医院寄给他的正本,当时护士说要到5月23日才可以通知医生。
5月29日我生病没有上班「这很重要」,31日早上护士打电话过来,询问当时的文件是否不符合要求,後来更说医生想直接了解事件。
医生的意思很简单:文件的正本我已经在29日交给你们,还不符合要求?
经过与那位同事G0u通,发现正本在29日已经送到,但没有人跟我说这件事。
同队伍的师兄直接指责我,说我的G0u通不足,导致医生对整个队伍有负面印象。
我没有反驳,只有噗气。
心想:「电话不知道有没有录音功能?」
2:中午期间,师兄突然说我所做的报告由两年前开始做错。他说正确做法是如没有收到相关证明文件,就不会计算该类型的收入给医生,以免与其他部门的报告不一致。
根据当时的时间表,报告的制作人是我的名,接着师兄用经典句子去质问我:「为什麽要这样做?」「谁教你?」
我没有回应,因为当时是我初入职的第二个月,也是第一次做这种报告,谁教我错误的计法,我忘记了。
後来师兄向高层报告这件事,声音大到连远处的我也听到「其他同事就不清楚」,内容大意是全部都是我的错,是我自作主张。
最後我再三翻查记录。报告的制作人是我,覆核人是师兄!
即是当时有错误计法,他覆核时没有指出,容许出费用给医生。而我认为这是正确,於是一直沿用到至今。
此时内心已诞生两个问题。
1.师兄当时是用什麽心态去检查我的报告「随便看一眼就算?」
2.其他高层聆听他的汇报後,然後直接批评我。其实整件事只有说由谁做,没有说由谁检查,当中已经有很多疑点。
但高层仍全盘相信他的说话。是高层已与他形成小圈子吗?
篇章太长,转眼间到了午饭时间,饭後在下一章再讨论。
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