再强调一遍,如果你认为你分享的东西对人们有价值(这应该是你分享内容的首要规则),包容度意味着仔细思考怎样清楚地体现信息包含的价值。否则,人们就会与之擦肩而过。
想想电子邮件。当你发送邮件的时候,你知道这对你多么重要。但是对另一端的收件人而言,这只是他们当天收到的诸多邮件之一,与其他邮件没有区别,除非主题栏你填写得非常合适。
丹尼尔?平克(danielpink)在他的书《全新销售》(tosellishuman)里面告诉我们,最好的标题能满足人们两种需求:实用或者有趣。这些标题要么清楚地说明了用处(怎样写好邮件标题以吸引人们阅读),要么提出了一个让人好奇的问题,点开邮件就可以看到答案(你难以想象我用什么办法促使大家看我的邮件)。顺便提一句,一定要让邮件内容符合邮件主题。先抛出诱饵,然后调换内容,一点儿也不慷慨。
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